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微笑服务从“心”开始
加入时间:2016-11-19      发布者:党政办      信息来源:心委会

    为缓解职工工作压力,进一步提升心理素质,激发正能量,引导员工做好情绪管理,11月17日,浙江省交通局杭金衢高速公路杨汛桥收费站特邀我院院级讲师段迪医师,作“微笑服务从心开始”为主题的心理健康讲座,该站全体员工参加了学习。
    段医师针对收费站职工工作压力大,每天面对大量过往车辆及司乘人员素质参差不齐等容易使收费员产生心理压抑和抵触情绪的特点,围绕情绪管理、压力管理和心态塑造三方面对压力的类型及来源、面对压力的态度和如何减压等进行了深入浅出的讲解。最后,还为大家解读了心理的微妙变化,指导正确应对来自工作、家庭生活等方面的压力困扰,引导员工舒缓自身压力、培养良好的自我意识和健康心态,掌握情绪管理方法和压力应对技巧。
    中心员工表示,讲座内容图文并茂、易于接受,让大家对自身心理健康有了更深刻的认识和了解,今后会以健康的心态投入到工作之中,在平凡的工作岗位上快乐工作,阳光生活。(绍兴市心理健康素养专业委员会)
 
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